Termini e condizioni

L’Utente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di usufruire dei servizi psicologici online offerto dalla Dott.ssa Emanuela Siciliani de Cumis.
L’Utente dichiara di accettare le presenti Condizioni ed esprime il proprio consenso ai Termini d’uso in esse contenuti.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il servizio di consulenza online della Dott.ssa Emanuela Siciliani de Cumis offre un supporto nella promozione del benessere e supporto psicologico attraverso un servizio di consultazione a distanza. La richiesta del servizio è accessibile via web ed è necessario fare richiesta utilizzando il form sul presente sito o utilizzando la email e il numero di telefono. L’utente che accetta le presenti condizioni generali, si impegna a osservarle per tutta la durata della propria partecipazione al Servizio. L’utilizzo del servizio offerto presuppone, pertanto, la conoscenza e l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali da parte dell’Utente che ne abbia fatto richiesta.
Prima di procedere, l’utente certifica di essere maggiorenne e di aver accettato le presenti condizioni generali e di provvedere all’invio del modulo di Consenso Informato firmato che verrà inviato tramite email o firmato dai genitori qualora l’Utente sia minorenne.

SITUAZIONI DI EMERGENZA
Il servizio di consulenza online della Dott.ssa Emanuela Siciliani de Cumis, non rappresenta un servizio di emergenza, ovvero non è rivolto a situazioni che richiedono un intervento immediato. In questi casi infatti, è utile avvalersi degli appropriati numeri di emergenza e/o le proprie autorità locali. I servizi non possono inoltre essere erogati nei casi di depressione grave, in presenza di pensieri suicidi o intenzioni volte a procurare male a se stessi o ad altri. L’utente si assume la piena responsabilità dell’utilizzo del servizio.

UTILIZZO DEI SERVIZI DI CONSULENZA ONLINE
Il primo colloquio gratuito ha una durata di circa 30 minuti e può essere richiesto compilando il form, o inviando una mail o tramite il numero di telefono presente nella pagina. Successivamente l’Utente viene ricontattato dalla Psicologa per concordare il giorno e la data.
Nel giorno e nella data concordata, l’Utente viene contattato direttamente dalla Dottoressa, secondo la modalità concordata (Skype, Zoom, Meet, Whatsapp) ed è richiesto l’uso della webcam, di un microfono e di una connessione internet stabile.
Sia la psicologa che l’Utente si impegnano rispettivamente a erogare e a usufruire del servizio in un luogo riservato, senza persone terze nel rispetto della privacy di entrambi.
Dopo il primo colloquio, se l’Utente richiede la consulenza, sarà necessario re-inviare il Modulo di Consenso che verrà fornito dalla Psicologa prima della seduta nella data e nell’orario che sarà concordato.
La Dott.ssa Siciliani de Cumis non potrà in alcun caso essere considerata responsabile in merito alla ricezione d’informazioni di falsa natura e/o contraffatte.

MODIFICA O CANCELLAZIONE
L’Utente si impegna a comunicare direttamente alla Dott.ssa Emanuela Siciliani di Cumis la necessità di una modifica o cancellazione della seduta online di sostegno psicologico con almeno 24 ore di preavviso.
In caso di richiesta di modifica o cancellazione della seduta online avvenuta con meno di 24 ore di preavviso l’Utente sarà tenuto al pagamento della seduta stessa, salvo circostanze eccezionali.

DURATA DELLE SESSIONI DI CONSULENZA
Il primo colloquio conoscitivo ha una durata di circa 30 minuti in cui si valuta la situazione, si chiariscono i dubbi e si concorda un eventuale percorso.
Le successive sessioni di sostegno psicologico hanno una durata di circa 50 minuti e nel caso di eventuali ritardi da parte dell’Utente, la Dott.ssa Siciliani de Cumis potrà interrompere la sessione nell’orario di fine prestabilito senza rimborso all’Utente.

PREZZI E MODALITÀ’ DI PAGAMENTO
L’Utente paga le sessioni anticipatamente scegliendo tra una delle modalità indicate (Bonifico Bancario, PayPal, Postepay) il prezzo indicato di Euro 40,00 (per ogni sessione della durata di 50 minuti).
La Dott.ssa Siciliani de Cumis si impegna a emettere regolare fattura all’Utente che effettua il pagamento detraibile dal STN.
Il costo include una sessione di video consulenza che la psicologa eroga all’Utente. L’Utente si assume la piena responsabilità di tutte le spese sostenute per l’utilizzo del servizio. L’Utente non potrà richiedere alcun rimborso alla psicologa in caso di: ritardo a causa dell’Utente al servizio di consulenza online, problematiche di connessione della linea internet dell’Utente.

DIRITTO DI RECESSO
La Dott.ssa Siciliani de Cumis può, in qualsiasi momento, revocare o spostare il servizio di consulenza. L’Utente può decidere di modificare o cancellare la propria prenotazione come da capitolo “Modifica o Cancellazione” contenuto nei presenti Termini e Condizioni. L’Utente, non potrà richiedere il rimborso di pagamenti già effettuati per cause che dipendono dallo stesso Utente.

VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D’USO
In caso di violazione, da parte dell’Utente, di anche uno solo degli impegni di cui ai precedenti articoli, La Dott.ssa Siciliani si riserva la facoltà a sua discrezione di sospendere o annullare il servizio all’Utente, in tutto e/o in parte, in modo temporaneo e/o definitivo, senza preavviso e senza che venga riconosciuto all’Utente o a terzi alcun rimborso degli importi eventualmente già corrisposti. Qualora la D.ssa Siciliani de Cumis accerti la violazione di anche una soltanto delle dichiarazioni di cui alle presenti condizioni, si riserva la facoltà di assumere le misure ritenute più idonee nel caso concreto, ivi compresa la segnalazione all’autorità giudiziaria.

AGGIORNAMENTO TERMINI E CONDIZIONI
La Dott.ssa Siciliani de Cumis può aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta.
È obbligo dell’Utente controllare periodicamente questi Termini e Condizioni per eventuali modifiche o aggiornamenti. La data indicata alla fine di questi Termini e Condizioni è l’ultima data di revisione. Le modifiche a questi Termini e Condizioni diventeranno effettive dal momento in cui tali modifiche saranno pubblicate su questo sito web.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per maggiori informazioni fate riferimento all’ informativa privacy